Bestellablauf
Bestellhinweise für Ihre maßgefertigten Holzstufen
Damit Ihre neuen Treppenstufen, Podeste oder Setzstufen millimetergenau passen, haben wir den Bestellablauf für Sie so einfach und transparent wie möglich gestaltet. Bitte nehmen Sie sich kurz Zeit, um unsere Bestellhinweise und Maßvorgaben durchzulesen.
In 3 Schritten zu Ihrer Wunschtreppe: Der Bestellablauf
Schritt 1: Produkt auswählen & Maße eingeben
Wählen Sie Ihre gewünschte Holzart und Stufenform aus. Je nach Stufentyp benötigen wir folgende Angaben von Ihnen:
- Gerade Treppenstufen: Geben Sie die genauen Stufenmaße direkt in das jeweilige Maßfeld ein. Alternativ können Sie uns im Anschluss an die Bestellung eine E-Mail (gerne auch als CAD-Zeichnung im DXF-/DWG-Format) zusenden.
Wichtig: Die Maße müssen bereits sämtliche Überstände enthalten! - Verzogene / Gewendelte Stufen / Spindelstufen: Für unregelmäßige Stufenformen benötigen wir exakte Schablonen (z. B. aus Packpapier oder Karton), eine präzise CAD-Zeichnung oder eine maßstabsgetreue Skizze per E-Mail, aus der alle Maße und Winkel hervorgehen. Auch hier gilt: Die Konturen müssen dem fertigen Endmaß inkl. aller Überstände entsprechen.
- Setzstufen (Stellstufen): Tragen Sie die Maße bitte in das Kommentarfeld ein oder senden Sie uns eine E-Mail. Tipp: Wenn Sie Stufen und Setzstufen gemeinsam bestellen, passen wir die Länge der Setzstufen automatisch an die Stufen an. Wir benötigen dann nur noch die genaue Steigungshöhe (Treppensteigung abzüglich 1x Stufenstärke).
- Oberflächenbehandlung (RAL-Lackierung & Beizen): Haben Sie sich für eine farbige Lackierung nach RAL oder eine gebeizte Oberfläche entschieden? Bitte teilen Sie uns Ihren Wunsch-Farbton im Kommentarfeld oder per separater E-Mail mit. Unsere digitale Beizkarte finden Sie hier.
Schritt 2: Passendes Montagematerial auswählen
Bestellen Sie das passende Zubehör für eine sichere und langlebige Montage direkt mit:
- Montage auf Beton: Wir empfehlen pro Stufe eine Kartusche Spezial-Stufenkleber (z. B. Ponal Statik).
- Montage auf Stahlgerüst / Stahlwangen: Bestellen Sie die passenden Torx-Schrauben und den passenden Bit direkt mit. Zur optimalen Trittschalldämmung empfehlen wir zusätzlich unser Vorlegeband. Alternativ steht Ihen auch eine Klebesystem zur Montage auf Stahlwangen zur Verfügung.
Schritt 3: Bestellung prüfen & sicher abschließen
- Wechseln Sie in den Warenkorb.
- Überprüfen Sie die Auswahl und die Anzahl Ihrer Artikel und klicken Sie auf [ Kasse ].
- Geben Sie Ihre Adressdaten ein, wählen Sie die Versandart und klicken Sie auf [ Weiter ].
- Im nächsten Schritt können Sie eine Zahlungsart (z. B. PayPal mit Käuferschutz) aussuchen und uns im Kommentarfeld zusätzliche Infos zur Bestellung hinterlassen.
- Bestätigen Sie die AGB und schließen Sie Ihren Kauf auf der nächsten Seite mit einem Klick auf [ Kostenpflichtig Bestellen ] rechtssicher ab.
Wichtige technische Hinweise für Ihre Planung
Um Missverständnisse und Fehlproduktionen zu vermeiden, beachten Sie bitte folgende Richtlinien:
- Maßeinheit: Bitte geben Sie alle Maße konsequent in Millimeter (mm) an (z. B. 900 x 300 mm statt 90 x 30 cm).
- Format-Angabe: Es gilt immer das Format Länge (in Maserrichtung des Holzes) x Tiefe.
- Endmaße: Alle Bestellmaße und Schablonen müssen der fertigen Stufenkontur (inklusive aller gewünschten Überstände) entsprechen.
- Kantenbearbeitung & Schleifen: Es werden ausschließlich die Kanten gerundet, geschliffen und oberflächenbehandelt (geölt, gebeizt oder lackiert), die Sie aktiv im Konfigurator unter "Kantenauswahl" selektiert haben. Dies sollten alle nach dem Einbau sichtbaten Kanten sein. Alle nicht ausgewählten Kanten bleiben sägerau/ungeschliffen.
Sorgenfreie Montage
Wir lassen Sie nach dem Kauf nicht allein: Jeder Bestellung für die Montage auf Beton liegt eine detaillierte und bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitung bei. Sollten während des Einbaus Fragen auftauchen, steht Ihnen unser Kundenservice und Team gerne beratend zur Seite.
Haben Sie noch Fragen zum Aufmaß oder Ablauf?
Kontaktieren Sie uns telefonisch unter 06552/9385143 oder schreiben Sie uns an info@meine-holzstufen.de. Wir helfen Ihnen gerne weiter!